Difficulté avec la question adresse de mon questionnaire Si vous éprouvez des difficultés avec la question qui vous demande votre adresse, veuillez noter que nous utilisons Google Map pour la récupération des données, assurez-vous que votre adresse existe sur Map. Si votre adresse n’existe pas, il serait important de faire une demande à Google Map :https://support.google.com/mymaps/answer/3024925?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Si votre adresse est bien présente dans l’application Google Map et que votre adresse n’est pas acceptée lorsque vous la soumettez, il est possible que le format de l’adresse ne soit pas correct. Lorsque vous commencez à entrer les données, des suggestions déroulantes doivent être visibles pour vous afin de sélectionner une option.
Dans le cas qu’aucune option ne s’affiche pour vous, essayer d’effectuer les actions suivantes :
- Rafraîchir la page
- Utiliser un autre fureteur (Edge, Chrome, Firefox, etc.)
- Supprimer les données de navigation de votre fureteur - https://www.cnil.fr/fr/faites-regulierement-le-menage-dans-lhistorique-de-navigation